Unfallbericht Phuketurlaub

Ich möchte Euch meine Erfahrung mit den medizinischen Einrichtungen in Phuket näherbringen......

Es war im April 2010 als ich leichtsinniger Weise bei einem Wellengang von 2-3 Meter ins Meer ging und immer wieder auf den Wellen ri. Strand surfte (im liegen am Bauch) das macht unheimlichen Spass.

Einmal unterschätzte ich die Situation und die Welle brach erst knapp vor dem Stand im 20cm tiefen Wasser. Ich wurde kopfüber in den harten Sand gerammt......

Momente später kam ich zu mir.... eine Menge Thais trugen mich gerade aus dem Wasser, überall war Blut und ich fühlte mich wie gerade gestorben.

Meine Frau berichtete mir dann, dass die Rettung innerhalb von 10 Minuten am Strand war, die medizinische Erstversorgung am Stand von den Rettungskräften war proffesionell und völlig der europäischen Lehrmeinung entsprechen (arbeite selbst im Gesundheitsbereich). Ich wurde in das Kranknhaus in Pattong gebracht.

Auf dem Weg ins Krankenhaus fragte man mich ob ich Geld oder eine Kreditkarte mithätte. Ich sagte nein, alles im Hotel. Daraufhin meinten sie kein Problem wird alles gut.
Im krankenhaus kam dann meine Frau mit der VISA Karte und 10.000 Bath an und siehe da alles war gut Es wurden 2 Röntgenaufnahmen gemacht und mein erster Verdacht wurde bestätigt. Ich habe mir den 2 Halswirbel angebrochen. Ich bekam eine Halskrause und Schmerzmittel. Nach einem kurzen Gespräch mit dem Arzt vor Ort gab er mir auf meine Bitte hin auch noch Cortison und Vitamin B12. Ich bezahlte und für den Transport, die Erstversorgung und die Medikamente knapp 90€. Im Hotel angekommen telefonierte ich mit einem Kollegen und schickte ihm per Mail die von mir abfotografierten Röntgenbilder.
Schnell wurde klar, ich muss nach Hause. Ich wendete mich an meine Reiseversicherung VAV.
Die haben mir da recht rasch geholfen und mir in Phuket im Krankenhaus einen Termin für ein MRT und ein CT verschafft. Also rein ins Taxi ab in die Klinik. Sehr interessant war, dass ich dort schon erwartet wurde. 2 Stunden später war das MRT und das CT erledigt. 150€ bezahlt war alles doch nicht so schlimm und ich kann meinen Urlaub (zwar etwas eingeschränkt) weiter in Phuket bleiben.

Ich war beeindruckt wie reibungslos das alles klappt, zu Hause rechnete ich im der Sozialversicherung und anschl. mit der Reiseversichrung ab und bekam von der Reiseversicherung sogar nch 300€ zusätzlich für meine entgangene Reisefreude.

Also sollte wem was passieren im Urlaub da unten... keinen Stress das klappt alles.

Danke ausdrücklich für den Bericht, das ist echt beruhigend. Thailand ist halt nicht die 3. Welt. Wenn sowas in Kambodscha oder sonstwo passiert... nicht so gut.

Ich zahle meine Flüge grundsätzlich sowohl für mich als auch meine Frau mit Visa-Card. Zusätzlich bin ich ADAC-plus Mitglied. Im April 2009 ist meine Frau in Thailand an einer Hirnhautentzündung erkrankt. Sie war nicht mehr ansprechbar und ich habe sie mit einem Taxi ins Samitivej-Hospital gebracht. DOrt wurde sie erstversorgt, es folgte eine Röntgenaufnahme des Brustkorbs und ein MRT. Anschließend kam sie in die ICU. Ich hatte gar nicht mehr an meine Versicherung gedacht und fragte die Dame vom Management nach den Kosten. Für diese knapp 3 Stunden beliefen sich die Kosten bereits auf ca. 40.000 Baht. Ich habe dann gebeten, meine Frau in eine benachbartes Krankenhaus zu verlegen, was dann auch gemacht wurde. Ich hatte bis dahin immer noch nicht an den Versicherungsschutz gedacht, sonst hätte ich sie im Samitivej gelassen. Ich konnte die Kosten noch um ca. 12.000 Baht drücken. Meine Frau lag dann noch 3 Wochen im Krankenhaus. Ich hatte den ADAC verständigt, die haben einen "Arzt" vor Ort, der es aber nicht für nötig befand, sich meine Frau einmal anzusehen. Er wollte lediglich, dass meine Frau stabilisiert wird und mit dem nächst möglichen Flug der Etihad zurückfliegt. Meine Sorge bezüglich ihres erhöhten Hirndrucks auch mit dem Hinweis darauf, dass der Luftdruck in der Kabine auf 2500 m NN abgesenkt würde, versuchte er mit einer nicht haltbaren physikalische These über "kommunizierende Gefäße" hinwegzuwischen. Das ließ mich dann letztendlich an seiner Qualifikation zweifeln. Dann wurde eine Ärztin aus München eingeflogen. Man hatte für meine Frau für den gleichen Abend einen Sitz in der Business Class (LH) gebucht. Aber nachdem die Ärztin meine Frau untersucht hatte und sich die Werte ihres Hirndrucks angesehen hatte, lehnte sie, wie ich es erwartet hatte, einen Rücktransport ab. Sie war ebenfalls nicht gut auf den Arzt des ADAC in Bangkok zu sprechen. Letztendlich wurde meine Frau ca. 10 Tage später in Begleitung eines Arztes und eines Rettungssanitäters, beide kamen ebenfalls ein paar Tage vorher aus Deutschland, auf einem Stretcher mit der LTU nach Düsseldorf geflogen und von dort mit einem Krankentransport ins Klinikum nach Aachen gebracht.Anhang anzeigen 800px-Stretcher_im_Flugzeug.jpgIch habe letztendlich etwa 3500€ bezahlt, von der Versicherung ca. 3000€ erstattet bekommen, die Differenz, mehrere Umbuchungen bei der Airline, musste ich tragen. Der Rücktransport kostete etwa 25.000€.

Ohje da ging es dir nicht besonders gut.... Aber bitte beim nächsten urlaub beim Abschluss der Reiseversicherung darauf achten, das auch deine Kosten als Angehöriger gedeckt sind. in Österreich bietet das zB die VAV oder die Wr. Städtische an
VAV kosten für einen Reisezeitrum von bis zu 31 Tagen 170€ inkl. Storno und die Wr. Städtische kostet 130€ allerdings ohne Storno dafür gilt die Versicherung ein Jahr durchgehend.

Ich hoffe bei deiner Frau ist wieder alles OK?

Danke der Nachfrage, meine Frau ist wieder ok und motzt jeden Tag rum.

Mitversichert war sie ja, sowohl über Visa-Card als auch über ADAC plus.

Ich bin mir über den Sinn von RKV´s nicht so ganz klar, besonders was die Notwendigkeit angeht. Wenn ich über meine Visa-Card buche, habe ich automatisch eine Reisekrankenversicherung, die sogar 60 Tage läuft und nicht 42 Tage oder wie bei dir nur 31 Tage.

Ja schon klar nur VIASA hat einen schleissigen Service wwas Rückhohlung usw. anbelangt.... Die Gültigkeitsdauer ist eigentlich egal Wenn du nehmen wir an für 31 Tage abschließt und dir passiert am 30. Tag etwas dann bist du trotzdem noch versichert auch wenn du noch 10 Tage zB unten liegst. Aber ich weiß aus Erfahrung zB bei der VAV Versicherung der meinen Vater nach einen Infarkt aus Indien abgeholt hat. Das Krankenhaus war 120km vom Urlaubsort enfernt. Meine Mutter hat den Notruf der Versicherung gewöhlt und 20 Minuten später stand ein Rettungswagen vorm Hotel. Sie wurde gleich mitgenommen im Rettungswagen. Die Reiseversicherung hat ihr dann sofort ein Hotel in der Nähe des Krankenhauses genannt und auch eine Kostenübernahme an dieses geschickt. Mein Vater wurde 4 Tage nach dem Vorfall mit dem Ambulanzjet heim geflogen und der Flug meiner Mutter wurde umgebucht und sie flog einen Tag nach ihm zurück. Kosten vor Ort 0€

Hi,

vielleicht mal ganz nebenher... Eigentlich geht so ein (extrem kostspieliger) Rücktransport a la Unterdruckkabine in nem Flugzeug aus dem Urlaubsland nur dann, wenn eine vernünftige/adäquate Versorgung vor Ort nicht möglich ist. Also der Begriff "medizinisch notwendig" wird dann seitens der Versicherung, wo man ggf. so ne (Zusatz)Leistung abgeschlossen hat, plötzlich ganz eng ausgelegt...
Soll heißen, sagt die Ärzteschaft im Urlaubsland, dass sie den betr. Patienten adäquat behandeln kann, zahlt die Versicherung grundsätzlich nicht den Rücktransport per Spezial-Jet ins jeweilige Heimatland. So zumindest meine Erfahrungswerte...

Doch zahlt sie! In der Polizze steht dir ein Rücktransport auch dann zu wenn er medizinisch nicht notwendig ist, du ihn aber auf eigenen Wunsch haben willst, voraussetzung ist ein mindest 3tägiger stationärer Aufenthalt

Überdruck, lieber xdrive, normalerweise wird in einem Flieger der Innendruck auf das Niveau von 2500m über NN abgesenkt.

https://www.vav.at/fileadmin/uploads/pdf/PG/Reise/201107_Reiseversicherung_Deckungsuebersicht.pdf
Die vereinfachte Deckungsübersicht, die genauen Summen und Leistungen sind auf der Homepage ersichtlich